"Vi ser till att dina önskemål blir uppfyllda"
Målet med vår verksamhet är att vara Sveriges bästa assistansanordnare - att ha 100 % nöjda brukare och 100 % nöjda assistenter. För att nå dit har vi som ledord att "se möjligheterna, fånga tillfällena och lösa problemen". Hur du vill ha din assistans avgör du - vi ser till att dina önskemål blir uppfyllda!

Hjälp dygnet runt, alla dagar i veckan!
Eftersom livet inte bara pågår under kontorstid har vi telefonjour dygnet runt under årets alla dagar. Ring vårt kontorsnummer så får du tala med någon du känner.

Du, som assistansberättigad, har självklart rätt att vara delaktig i besluten gällande varje del av Din assistans. Utgångspunkten är att vi tar hela ansvaret, men om Du känner att Du vill sköta vissa bitar själv har Du självklart rätt att göra det.

Att välja Elma Personlig Assistans AB

Då bedömningen är gjord att du har rätt till personlig assistans är det Du som beslutar vem som skall utföra den. Du kan välja kommun, kooperativ eller privat utförare. Självklart har Du även rätt byta utförare om Du upplever att ditt val inte var rätt.

Om du väljer ELMA Personlig Assistans AB går det till på följande sätt:
  1. Efter det att Du kontaktat oss träffas vi för att diskutera hur Du vill att din assistans, utifrån det beslut Du fått, skall fungera. Vad Du har för önskemål för att Din tillvaro skall bli så bra som möjligt och vad vi kan erbjuda för att bemöta Dina behov och önskemål.
  2. Är vi det alternativ Du söker tar vi fram ett kontraktsförslag.
  3. Då båda parter accepterat och skrivit under kontraktet, hjälper vi Dig gärna att säga upp ev. befintligt kontrakt.
  4. Vi handhar sedan kontakterna med kommun och försäkringskassa.
  5. Innan assistansen sedan startas upp träffas vi åter för att stämma av så att båda parter ser att allt är i sin ordning.

Önskar Du att byta till oss från annan assistanssamordnare men vill behålla Dina assistenter erbjuder vi dem anställning. Detsamma gäller om Du har egna förslag på personer Du vill skall arbeta hos Dig. Detta är, oavsett assistanssamordnare, Dina självklara och lagstadgade rättigheter. I samband med detta vill vi dock informera om att om den assistansberättigade är under 18 år begär vi alltid ett utdrag ur brottsregistret innan anställning sker. Har Du ännu inte bestämt Dig för vem som skall utföra Din assistans är Du självklart välkommen med frågor av alla slag. Vi svarar mer än gärna på frågor, även om de inte direkt berör ELMA Personlig Assistans AB. Alla möten och samtal är givetvis helt villkorslösa.